자주 묻는 질문

시작하기

Q. 주짓주짓 매니저는 어디서 접속하나요? A. 주짓주짓 매니저에서 접속합니다.

Q. 회원용 앱 계정과 동일한 계정을 사용해야 하나요? A. 동일한 소셜 계정(카카오/네이버/구글)으로 로그인하시면 기존 정보가 자동으로 연결됩니다.

Q. 지도자 인증은 얼마나 걸리나요? A. 보통 1~2 영업일 내에 완료됩니다. 지연 시 카카오톡 채널로 문의해 주세요. 자세한 과정은 지도자 인증 페이지를 참고하세요.

Q. 여러 도장을 관리할 수 있나요? A. 네. 로그인 후 도장 선택 화면에서 관리할 도장을 전환할 수 있습니다.

Q. 직원(부관장)도 매니저를 사용할 수 있나요? A. 도장의 지도자(PROFESSOR) 또는 정회원(MEMBERSHIP) 역할이 있으면 주짓주짓 매니저에 접근할 수 있습니다.

Q. 회원이 앱으로 직접 가입할 수 있나요? A. 네. 회원이 주짓주짓 앱/웹에서 도장을 검색하여 가입하면 회원 목록에 자동으로 표시됩니다.

Q. 회원의 벨트를 일괄 변경하려면? A. 승급식 기능을 사용하세요. 출석 기준으로 후보자를 자동 추출하고, 한 번에 벨트를 업데이트할 수 있습니다.

Q. 기존 시스템의 회원 데이터를 옮길 수 있나요? A. 데이터 이관 기능으로 Excel 파일을 업로드하여 회원 데이터를 가져올 수 있습니다.

Q. 계약서를 보내면 회원이 앱을 설치해야 하나요? A. 아닙니다. 카카오 알림톡/SMS로 받은 링크를 모바일 브라우저에서 바로 서명할 수 있습니다. 자세한 과정은 회원 서명 과정을 참고하세요.

Q. 미성년자도 계약할 수 있나요? A. 네. 서명 과정에서 보호자 정보를 입력하는 단계가 포함됩니다.

Q. 계약서 링크가 만료되었어요. A. 링크는 2시간 동안 유효합니다. 계약서 발송에서 다시 보내주세요.

Q. 키오스크 기기가 별도로 필요한가요? A. 아닙니다. 기존 태블릿이나 PC에서 주짓주짓 매니저의 키오스크 페이지를 열어두면 됩니다.

Q. 회원이 앱으로도 출석할 수 있나요? A. 네. 주짓주짓 앱에서도 체크인이 가능합니다. 키오스크와 앱 출석 모두 같은 기록에 합산됩니다.

Q. 모바일에서도 매니저를 사용할 수 있나요? A. 네. 주짓주짓 매니저는 반응형으로 제작되어 모바일 브라우저에서도 사용 가능합니다. 다만 키오스크 모드는 태블릿 이상의 화면을 권장합니다.

구독 관련 궁금한 점은 구독 & 요금제 페이지를 참고하세요.

Q. 주짓주짓 매니저 활용 팁이나 도장 운영 노하우를 볼 수 있는 곳이 있나요? A. 주짓주짓 매니저 아티클에서 도장 운영 팁, 기능 활용법, 업데이트 소식 등을 확인할 수 있습니다.

궁금한 점이 해결되지 않았다면 카카오톡 채널로 문의해 주세요.

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